Términos y condiciones de Arturo Vidal Casino

1. Información del operador

Arturo Vidal Casino es operado por TRICKLESS N.V., sociedad registrada en Curazao con el número 160941.

Para consultas relacionadas con estos términos puedes comunicarte mediante el correo support@arturovidalcasino.com .

2. Requisitos para utilizar la plataforma

Para registrarte y jugar debes:

• Tener al menos 18 años o la edad legal exigida en tu jurisdicción.
• Tener capacidad legal para aceptar estos términos.
• Registrarte utilizando datos personales reales y actualizados.
• No encontrarte en una jurisdicción donde el juego online esté prohibido.
• No estar sujeto a una autoexclusión activa.
• Utilizar únicamente métodos de pago registrados a tu nombre.

Es responsabilidad del usuario comprobar si puede acceder legalmente a servicios de juego online desde su ubicación.

3. Registro y cuenta de usuario

Cada jugador puede mantener una sola cuenta. No se permiten cuentas duplicadas creadas con diferentes correos, números telefónicos, dispositivos, direcciones IP o métodos de pago.

Debes mantener tus datos actualizados y proteger tu contraseña. Toda actividad realizada desde tu cuenta se considerará autorizada hasta que informes al soporte de un posible acceso no autorizado.

Arturo Vidal Casino puede rechazar un registro, limitar funciones, bloquear temporalmente una cuenta o solicitar información adicional cuando existan razones de seguridad, fraude o incumplimiento.

4. Verificación de identidad y KYC

La plataforma puede solicitar documentos para verificar la identidad, edad, domicilio y titularidad de los métodos de pago. Estos documentos pueden incluir:

• Cédula de identidad o pasaporte vigente.
• Comprobante de domicilio reciente.
• Selfie o verificación facial.
• Comprobante del método de depósito o retiro.
• Información sobre el origen de los fondos.

Los depósitos, bonos y retiros pueden quedar pendientes hasta completar satisfactoriamente la verificación. La entrega de documentos falsos, alterados o pertenecientes a terceros puede provocar el cierre de la cuenta.

5. Uso permitido y actividades prohibidas

Está prohibido:

• Crear más de una cuenta.
• Permitir que otra persona utilice tu cuenta.
• Utilizar tarjetas, cuentas bancarias o billeteras de terceros.
• Manipular juegos, promociones o sistemas de pago.
• Utilizar bots, scripts, software automatizado o herramientas de fraude.
• Participar en colusión, arbitraje abusivo o lavado de dinero.
• Aprovechar errores técnicos, cuotas incorrectas o fallos de la plataforma.
• Realizar amenazas, abusos o intentos de engaño contra el soporte.

Las ganancias obtenidas mediante actividades prohibidas pueden ser anuladas y los fondos depositados pueden quedar sujetos a revisión.

6. Depósitos

Los depósitos deben realizarse mediante los métodos disponibles en la sección Caja. Los límites mínimos y máximos pueden variar según el proveedor, la moneda, el país y el estado de verificación de la cuenta.

Los fondos deben proceder de un método de pago perteneciente al titular registrado. Los pagos realizados por terceros pueden ser rechazados, devueltos o sometidos a comprobaciones adicionales.

Los depósitos no generan intereses. Las comisiones aplicables, cuando existan, se mostrarán antes de confirmar la operación.

7. Retiros

Las solicitudes de retiro deben enviarse desde la cuenta del jugador utilizando un método disponible y registrado a su nombre.

Antes de aprobar un retiro, Arturo Vidal Casino puede verificar:

• La identidad y edad del jugador.
• El cumplimiento de los requisitos de apuesta.
• La titularidad del método de pago.
• El origen y la actividad de los fondos.
• La existencia de cuentas duplicadas o actividad irregular.

Las solicitudes normalmente pueden ser revisadas dentro de un plazo de hasta 72 horas después de completar las verificaciones requeridas. El proveedor de pago puede necesitar tiempo adicional para acreditar los fondos.

Cuando sea posible, el retiro podrá procesarse mediante el mismo método utilizado para depositar.

8. Bonos, promociones y giros gratis

Cada promoción puede tener condiciones específicas relacionadas con depósito mínimo, requisito de apuesta, juegos elegibles, contribución, vigencia, apuesta máxima y límite de retiro.

Los bonos están disponibles únicamente para jugadores elegibles. Salvo que se indique lo contrario, se permite una promoción por persona, hogar, dirección IP, dispositivo y método de pago.

El uso abusivo de promociones, las apuestas coordinadas, las estrategias de riesgo mínimo o la creación de múltiples cuentas pueden provocar la cancelación del bono y de las ganancias relacionadas.

Los términos específicos mostrados en la página de cada promoción forman parte de estos Términos y condiciones.

9. Juegos de casino

Los resultados de los juegos se determinan mediante los sistemas y mecanismos técnicos de los respectivos proveedores. Una vez confirmada una apuesta, normalmente no puede modificarse ni cancelarse.

En caso de interrupción, error visual o diferencia entre la interfaz y el registro técnico, prevalecerá el resultado almacenado en el sistema del proveedor.

Si un juego acredita un premio incorrecto debido a un error técnico, Arturo Vidal Casino podrá corregir el saldo después de revisar los registros correspondientes.

10. Apuestas deportivas

Las apuestas deportivas están sujetas a las cuotas, mercados, límites y reglas mostradas antes de confirmar cada selección.

Las apuestas realizadas con cuotas manifiestamente incorrectas pueden ser anuladas o recalculadas. Los eventos suspendidos, cancelados o aplazados se resolverán de acuerdo con las reglas aplicables al mercado.

La liquidación se realizará utilizando resultados oficiales publicados por las organizaciones responsables del evento.

11. Juego responsable

Los juegos de azar implican riesgo de pérdida. No debes utilizar dinero destinado a vivienda, alimentación, educación, deudas u otros gastos esenciales.

Los jugadores pueden solicitar límites de depósito, pausas temporales, restricciones promocionales o autoexclusión contactando con soporte.

Una solicitud de autoexclusión debe enviarse desde el correo registrado y puede impedir temporal o permanentemente el acceso a la cuenta.

12. Suspensión y cierre de cuentas

Arturo Vidal Casino puede suspender o cerrar una cuenta cuando exista:

• Incumplimiento de estos términos.
• Información falsa o documentación inválida.
• Uso de cuentas o métodos de pago pertenecientes a terceros.
• Fraude, colusión, lavado de dinero o abuso de bonos.
• Acceso desde una jurisdicción restringida.
• Conducta abusiva contra empleados o proveedores.

El jugador puede solicitar el cierre de su cuenta contactando con soporte. Antes del cierre pueden ser necesarias verificaciones para devolver cualquier saldo legítimo disponible.

13. Disponibilidad y errores técnicos

No se garantiza que la plataforma esté disponible de forma ininterrumpida. Pueden producirse interrupciones por mantenimiento, actualizaciones, fallos de proveedores, problemas de conexión o acontecimientos fuera del control del operador.

Arturo Vidal Casino puede suspender temporalmente juegos, métodos de pago o funciones cuando sea necesario para mantener la seguridad y estabilidad del servicio.

14. Propiedad intelectual

Los textos, diseños, logotipos, gráficos, software, bases de datos, imágenes y demás materiales del sitio están protegidos por derechos de propiedad intelectual.

No está permitido copiar, modificar, publicar, revender, distribuir o explotar comercialmente el contenido sin autorización previa.

15. Datos personales y privacidad

Los datos personales pueden utilizarse para administrar cuentas, procesar pagos, verificar identidades, prevenir fraude, cumplir obligaciones legales y prestar asistencia.

El tratamiento de la información se describe con mayor detalle en la Política de privacidad.

16. Limitación de responsabilidad

El usuario es responsable de sus decisiones de juego, del uso de su cuenta y de proteger sus credenciales.

Dentro de los límites permitidos por la legislación aplicable, Arturo Vidal Casino no será responsable por pérdidas indirectas, interrupciones de internet, fallos del dispositivo, errores del proveedor de pagos o uso no autorizado provocado por negligencia del jugador.

17. Modificación de estos términos

Estos Términos y condiciones pueden actualizarse para reflejar cambios legales, técnicos, comerciales o relacionados con los servicios.

La versión vigente se publicará en esta página junto con su fecha de actualización. El uso continuado de la plataforma después de una modificación implica la aceptación de la nueva versión.

18. Consultas y reclamaciones

Las consultas o reclamaciones deben enviarse a support@arturovidalcasino.com desde el correo registrado en la cuenta.

Incluye tu nombre, una descripción clara del caso, la fecha de la operación y cualquier referencia necesaria. No envíes contraseñas, códigos SMS ni el código CVV de tus tarjetas.

19. Aceptación final

Al utilizar Arturo Vidal Casino confirmas que aceptas estos Términos y condiciones, las reglas de las promociones, las políticas de privacidad y las normas aplicables a cada juego o apuesta.